O Portal Digital do Detran/SC completa dois meses com 20 mil pessoas cadastradas, oferecendo serviços referentes a veículos, habilitação e penalidades. A ferramenta desenvolvida pelo CIASC (Centro de Informática e Automação do Estado de Santa Catarina S.A.) é simples, intuitiva e dispõe de sistema de acessibilidade para deficientes visuais, o que garante maior agilidade no atendimento e redução do número de visitas dos usuários ao órgão de trânsito.
Através do portal eletrônico é possível solicitar – segunda via da CNH; CNH definitiva e PID (Permissão Internacional para Dirigir). O pedido e o pagamento do boleto é todo feito por via eletrônica, o usuário somente vai até o órgão de trânsito retirar o documento na data previamente agendada. Desde o lançamento do serviço online, foram emitidos 2.436 documentos, sendo 529 – segunda via de CNHs; 1.218 – CNHs Definitivas; e 689 – PIDs.
O mais recente serviço implantado no Portal é o envio de avisos via e-mail, com o vencimento dos débitos do veículo: IPVA, licenciamento e seguro obrigatório. Trinta dias antes do prazo para quitação da primeira parcela do imposto, o sistema envia um lembrete ao proprietário com as dívidas a vencer, o que evita uma série de transtornos devido à falta de pagamento.
Desde a divulgação da disponibilização do serviço, em 16 de maio, cerca de 400 pessoas se cadastraram para receber a notificação, que necessita de autorização prévia. O primeiro lote de envios acontece no próximo dia 10, para quem tem os débitos a vencer em julho.
Além de todos esses serviços, a funcionalidade do envio de e-mails com notificações sobre vencimento de habilitação; de penalidades e notificação de autuação recente também foram incorporadas no Portal.
O serviço que é oferecido desde janeiro, utiliza a base de dados dos condutores cadastrados no Detran, que hoje conta com 737.371 e-mails. Nesses cinco meses foram enviadas 28.503 notificações de habilitações a vencer; 177.905, penalidades a vencer e; 134.310, autuações recentes.
Hoje o usuário já pode desfrutar de todas essas facilidades apenas com o cadastro no Portal. Basta acessar o site do Detran, ir no ícone Detran Digital, fazer um cadastro e o login, escolher a solicitação de serviço desejada, além de deixar ativos todos os campos disponíveis em Notificações (conforme quadro abaixo), para que o envio dos informativos esteja autorizado.
“Melhorar a qualidade dos serviços prestados à população é uma das nossas grandes metas. Através da modernização dos serviços garantimos mais facilidades e comodidade aos nossos usuários. Em breve novas funcionalidades serão disponibilizadas no Portal”, ressalta a diretora do Detran/SC, Sandra Mara Pereira.
